資質認證
資質認證指由國家認可的認證機構證明一個組織的産品、服務、管理 體系符合相關标準、技術規範或其強制性要求的合格評定活動。
ITSS的含義：
信息技術服務标準，是在工業和信息化部、國家标準化委員會的領導 和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的标準庫和一套提供 IT服務的方法論。認定等級從低至高分别：四級、三級、二級、一級。
ITSS的适用範圍：
IT服務需方：主要用于實施标準化的IT服務，或選擇合格的IT服務商。
IT服務供方：主要用于提供标準化的IT服務，提升服務質量并确保服務可信賴。
高校和科研院所：用于指導IT服務相關的理論研究、技術研發和學科設置。
個人：主要通過研究和學習ITSS，全面(miàn)理解和掌握IT服務的内容和标準化知識，以及實施IT服務的方法，從而提升個人技能(néng)。
